2025年8月17日，由中康科技主办的中国健康产业年度盛事——第十八届西普会（健康产业生态大会）在海南博鳌盛大开幕。

继2025年3月在西鼎会发布“医疗健康全场景智能体”后，中康科技此次在西普会上，以沉浸式体验形式再次重磅展示这一创新成果。依托“天宫一号”商用大模型和“卓睦鸟医疗中台”两大技术引擎，中康科技在展位打造了涵盖商用、药店、医疗、研发、健康管理五大场景的智能体交互体验区，通过真实案例演示和数据闭环验证，向与会者展现了AI从'智能决策'到'业务落地'的全链路赋能过程。展会现场，药店智能体的“千店千策”动态优化系统和商用智能体的实时经营预警功能引发行业高度关注，标志着医疗健康产业智能化转型进入规模化应用阶段。

在备受关注的药店智能体体验区，参观者可亲身感受"千店千策"的智能化管理。一位区域连锁药店负责人体验后表示："这套系统解决了我们多年来的品类管理难题，现在每家门店都能自动生成最适合当地消费者的健康解决方案。"

面对2024年医药工业利润首现负增长、医院与实体药店市场规模同比下滑的严峻挑战，中康科技提出的"商用智能体"理念为行业提供了全新的发展路径。AI赋能下，医药从业者进阶为“超级个体”，企业同步完成组织智能进化。

中康科技副董事长黄晓鼎在大会主论坛发表《打造药店运营超级AI引擎---首个医药零售智能体实践》主题演讲。

中国医药零售行业正面临深度转型挑战，传统药店陷入"三高一低"（高密度、高成本、高竞争、低增长）的发展困境。线下药店数量激增导致服务密度饱和，线上渠道加速分流市场，行业整体增速放缓。

中康科技副董事长黄晓鼎指出："随着药店行业从'坐商时代'进入'全域竞争'阶段，传统经验决策模式已全面失灵，AI技术将成为药店突破增长瓶颈的关键杠杆。"

在此背景下，中康科技基于海量行业数据构建全链路AI智能体矩阵，通过五大核心智能体推动药店经营模式的价值重构与效率升级。

• 经营洞察智能体：5分钟生成全局经营诊断报告，秒级锁定经营短板，提供优化建议。帮助药店精准识别市场趋势，优化运营策略，提升客单价与毛利额。

  
  

• 商品提升智能体：基于零售大模型分析商品结构，预测畅销品与滞销品，优化库存管理。商品周转率提升，库存损耗降低，商品效能提升32%。

  
  

• 会员运营智能体：动态会员画像+流失预测模型，精准识别高价值会员，制定个性化营销策略。效果：会员复购率提升25%，发券ROI增长300%，沉睡会员唤醒成功率显著提高。

  
  

• 店员赋能智能体：基于场景与订单的实时学习，提供个性化培训与任务指导。店员人效提升38%，执行效率优化45%-55%，减少人为操作失误。

  
  

• 病种服务智能体：针对慢性病、健康管理等需求，提供精准用药建议与健康服务方案。提升病种会员粘性，实现从单次交易到长期健康管理的价值裂变。   

中康科技基于十余年行业积淀与千家药企实战经验，创新推出三大商用AI智能体产品矩阵，通过人工智能技术全面赋能医药企业营销决策、销售执行与终端运营全流程，助力医药人突破能力边界、实现7倍效能跃升。

该解决方案从个体能力提升到企业级决策优化，构建了覆盖数据治理、智能应用与业务落地的完整价值闭环，正在重新定义医药行业数字化转型标准，为企业在激烈市场竞争中赢得先机、开启医药智能新时代提供标杆范式。

• 超级个体智能体：医药人的AI赋能中枢。面向医药行业从业者的个人智能助手，实现"一人七能，媲美团队"的效能跃升。

超级个体智能体

• AI数智营销增长平台：企业级全链路解决方案。打通"营销决策-销售执行-终端赋能"全价值链的智能增长系统。

医药行业AI数智营销增长平台

• 工业营销数字底座：安全可靠的数据基石。为AI智能体提供坚实数据支撑的一站式服务平台。

工业营销数字化转型一站式服务平台